問(wèn)：首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組成員是怎樣組成的？

答：籌備組成員由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、轄區(qū)所代表組成。其中，業(yè)主代表應(yīng)不少于成員總數(shù)的二分之一。

問(wèn)：業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)約定的事項(xiàng)有哪些？

答：業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)約定業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)的確定方法、業(yè)主委員會(huì)的組成和成員任期等事項(xiàng)。

問(wèn)：物業(yè)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)約定的主要內(nèi)容有哪些？

答：（1）共有或者共用物業(yè)的使用、維護(hù)要求；

（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類公共費(fèi)用的分擔(dān)、公共收益的分配；

（3）業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的籌集、管理和使用；

（4）全體業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則；

（5）物業(yè)管理爭(zhēng)議的處理方式；

（6）違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主和物業(yè)使用人具有約束力。

問(wèn)：從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)和人員應(yīng)具備的條件有哪些？

答：從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格，必須具備國(guó)家規(guī)定的資質(zhì)條件。從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。